این هتل در 23 کیلومتری شهر اردبیل و در شهرستان سرعین، در منطقه‌ای سرسبز و طبیعتی زیبا قرار گرفته و با 100 اتاق و سوئیت مجهز و مدرن، سالن‌های همایش و کنفرانس، سفره‌خانه سنتی، رستورانی چشم‌نواز و دیگر امکانات و خدمات رفاهی، آماده سرویس‌دهی و پذیرایی از گردشگران داخلی و خارجی است.
جاذبه‌های تاریخی و باستانی سرعین، اجرای موسیقی زنده در هتل، مجاورت با طبیعت زیبا و دلربا، دسترسی آسان به مجتمع آب‌درمانی سبلان، دسترسی به بزرگ‌ترین پیست اسکی ایران و مجموعه‌های آب گرم و سرد معدنی سرعین، و نیز بهره‌مندی از صنایع‌دستی این منطقه، ازجمله جاذبه‌های توریستی و گردشگری هتل بین‌المللی لاله سرعین است.